VOICE

契約を決めた理由

・ホームプロからの紹介であったこと
・ホームプロでの実績は少なかったが、他のサイトでの評価も高かったこと
・担当の方が分かりやすく説明してくれたことと、納得いくまで話を聞いてくれたこと・自社の職人が施工するので、細かい対応をしてもらえると思ったこと、また、その分費用を抑えられると思ったこと
・担当の方が楽しそうに仕事をされていたこと

会社へのコメント

見積もりを取るために何社かとやり取りをしましたが「見積もりを出す前に２～３社ショールームに行って現物をみてきてください。」と言われたのはこちらだけでした。初めは戸惑いましたが、実際に見ることでサイズ感や使い勝手などを知ることができ、検討しやすくなりました。全部で5回ショールームに足を運びましたが、その度に自分でも色々と調べましたし、他社の見積もりを見る時にも参考になりました。決めなくてはいけないことが多く大変でしたが、丁寧に分かりやすく説明しつつも押し付けることはなく「お客様がどうしたいか」を常に考え時間を掛けて付き合ってくれました。そのお陰でキッチンだけでなく、壁も床も本当に納得したものを選ぶことが出来ました。また作業も丁寧で、作業中に気が付いたこと（追加作業や変更など）にも臨機応変に対応してくれ、納得のいく仕上がりでした。ありがとうございました。